Inteligencia artificial y agentes IA

IA integrada en
procesos reales.

Agentes y asistentes que consultan información, trabajan con documentos y colaboran con tu equipo dentro de un proceso definido.

EL PUNTO DE PARTIDA

Del potencial de la IA a una aplicación concreta.

La información está repartida entre documentos, correos y aplicaciones. Incorporamos IA donde puede ayudar a entenderla y actuar, definiendo fuentes, permisos y puntos de supervisión.

  • Conocimiento accesible desde fuentes definidas
  • Tareas conectadas con los sistemas de la empresa
  • Supervisión humana y límites de actuación
ISS AI ORCHESTRATOR DEMO
SOLICITUD

“Ha llegado una factura de proveedor.
Comprueba los datos y regístrala.”

  1. 01 Documento recibido
  2. 02 Información extraída
  3. 03 ERP consultado
  4. 04 Datos validados
  5. 05 Registro realizado
  6. 06 Responsable notificado
PROCESO COMPLETADO 6 / 6

Ejemplo ilustrativo de un flujo con reglas de validación.

QUÉ HACEMOS

De la necesidad
a la capacidad concreta.

01

Agentes de negocio

Asistentes comerciales y administrativos conectados a tareas y herramientas concretas.

02

IA documental

Extracción, clasificación y consulta de documentos con validación de los datos relevantes.

03

Atención conversacional

Chatbots y asistentes de voz con derivación al equipo cuando hace falta.

04

Asistentes internos

Consulta de procedimientos y conocimiento de la empresa con fuentes identificables.

Agentes IA Chatbots Voice AI Document AI RAG IA generativa

CÓMO FUNCIONA

Un recorrido diseñado
para tu proceso.

  1. 01

    Solicitud

    Una pregunta o un documento

  2. 02

    Contexto

    Fuentes y permisos

  3. 03

    Inteligencia

    Consulta, extracción y razonamiento

  4. 04

    Control

    Reglas y revisión humana

  5. 05

    Acción

    Respuesta o tarea autorizada

APLICACIONES DE NEGOCIO

Así puede ayudarte.

Ejemplos ilustrativos. El alcance se adapta a tus sistemas y necesidades.

Agente comercial

Recoge una consulta, consulta información del servicio y prepara el seguimiento en el CRM.

Consultar este caso

Agente documental

Extrae campos de un PDF y envía las discrepancias a revisión antes del registro.

Consultar este caso

Asistente interno

Responde preguntas sobre procedimientos a partir de documentación aprobada.

Consultar este caso

TECNOLOGÍA CON CRITERIO

El proceso marca el camino.

La tecnología se selecciona según el proceso, no al revés.

OpenAIOpenAI
PythonPython
APIsAPIs
Microsoft 365Microsoft 365
WhatsAppWhatsApp
Bases de conocimientoBases de conocimiento

MÉTODO

Cómo trabajamos

Un proceso claro por fases. La duración depende del alcance de cada proyecto.

01

Kickoff y definición

Alineamos objetivos, necesidades, alcance y responsables.

02

Diseño funcional

Definimos cómo será la solución de principio a fin.

03

Implementación

Construimos automatizaciones, software e integraciones.

04

Integración y pruebas

Pruebas técnicas, funcionales y validación con tu equipo.

05

Puesta en marcha

Despliegue controlado en el entorno real de trabajo.

06

Acompañamiento

Estabilización, soporte y evolución de la solución.

PREGUNTAS FRECUENTES

Antes de dar
el siguiente paso.

Si tienes una pregunta específica sobre tu proyecto, hablemos.

Cuéntanos tu caso
¿La IA puede cometer errores?

Sí. Por eso diseñamos controles, evaluaciones y revisiones humanas para las acciones que lo requieren. El nivel de autonomía se define en el alcance.

¿Puede utilizar nuestros documentos?

Podemos diseñar una base de conocimiento con las fuentes autorizadas. Antes revisamos accesos, actualización de contenidos y condiciones del proveedor elegido.

¿Se puede conectar a WhatsApp o al CRM?

La viabilidad depende de las APIs, cuentas y permisos disponibles. Validamos estos requisitos antes de cerrar la propuesta.

¿Hay costes de uso recurrentes?

Puede haber costes de modelos, mensajería, telefonía e infraestructura. La propuesta identifica los servicios necesarios y sus criterios de consumo.

HABLEMOS DE TU PRÓXIMO PASO

El cambio empieza
por una conversación.

Cuéntanos qué proceso quieres mejorar.
Te ayudamos a definir por dónde empezar.